Servicedeskmedewerker
Heb jij je ICT-diploma op zak en wil je graag je carrière starten als servicedeskmedewerker bij een leuke, inspirerende en innovatieve organisatie in Hoogeveen? Dan ben je bij igen aan het juiste adres. Ontwikkel jezelf en maak iets moois van jouw ICT carrière en behoor tot de beste IT-professionals.
Wat igen voor jou kan betekenen:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.200, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.
Jouw rol als servicedeskmedewerker in Hoogeveen:
Als servicedeskmedewerker ben je voornamelijk bezig met het oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ondersteuning biedt via de e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Klinkt goed, toch? Lees dan snel verder.
Dit breng jij mee:
- Een afgeronde ICT-opleiding, niveau 3 of 4;
- Je bent communicatief vaardig en hebt een passie voor het ondersteunen van gebruikers;
- Je hebt 0,5 tot 1 jaar werkervaring als servicedeskmedewerker;
- Je hebt kennis van Microsoft Office pakketten (o.a. Word en Outlook);
- Je hebt ervaring met één of meerdere ticketsystemen (bijvoorbeeld TOPdesk, ServiceNow en JIRA);
- Je hebt ervaring met Windows clients (Windows 7 t/m 10);
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
- In het bezit van een rijbewijs B (grote pré).
Wat doet igen?
igen is een scale-up voor én door professionals. igen is in 2017 opgericht vanuit de gedachte: ‘werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen’. Je bent afgestudeerd of klaar voor een volgende stap, en nu? igen helpt professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven.
Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen dus centraal. We helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf komt. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Get ready!
Enthousiast geworden? Let’s go!
Solliciteer direct voor de rol als servicedeskmedewerker of neem contact op met Wesley via 06-23088958 of wesley@igen.nl. See you soon!
