Servicedeskmedewerker

Klaar om jouw IT-carrière een vliegende start te geven? Wij hebben dé perfecte kans voor jou! Ga aan de slag als servicedeskmedewerker in Apeldoorn. Hier krijg je niet alleen een mooi startsalaris, maar ook de kans om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. Je eerste stap in de IT-wereld begint hier, dus waar wacht je nog op?

Wat krijg je van ons? 

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol als servicedeskmedewerker:

Als servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en los je IT-gerelateerde problemen moeiteloos op. Jij zorgt ervoor dat incidenten snel en efficiënt worden afgehandeld of indien nodig worden doorgestuurd naar de juiste oplosgroep. Samen met jouw expertise en toewijding zorg je ervoor dat gebruikers zorgeloos kunnen blijven werken.

Waarom jij bij de functie past:

• Je hebt je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma behaald en bent klaar om de IT-wereld te betreden;
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT;
• Je wordt blij van verschillende IT-vraagstukken en je bent gemotiveerd om oplossingen te vinden;
• Als SPOC (single point of contact) ben je in je element en schakel je moeiteloos tussen verschillende oplosgroepen;
• Je bent klantvriendelijk en hebt een drive om een uitstekende service te leveren;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een groot pluspunt.

Werken bij igen

Bij igen, een scale-up voor en door professionals in de IT, Techniek en Zorg branche, draait het allemaal om jouw ontwikkeling. Wij helpen je ontdekken welke werkzaamheden en opdrachtgevers het beste bij jou passen door middel van uitdagende opdrachten bij verschillende bedrijven. Bij ons krijg je de vrijheid om mee te bouwen aan ons bedrijf en jouw eigen input te geven. Jouw groei staat centraal en daarom faciliteren we je graag in het behalen van verschillende certificaten. Met werkervaring, certificaten en een positieve werkhouding groei je bij ons snel door naar jouw droombaan. Get ready!

Ready to take the next step? Let’s go!
Twijfel dan niet langer en neem contact op met Jordy via 06-51629076 of jordy@igen.nl. See you soon!