Servicedesk Support Medewerker
Heb jij een MBO-ICT-diploma afgerond en ben je op zoek naar je eerste of tweede carrièrestap? Dan is deze functie als Servicedesk Support Medewerker bij een internationaal IT-consultancybedrijf in Eindhoven een mooie kans!
Jouw rol als Servicedesk Support-medewerker:
De organisatie verzorgt het IT-beheer voor grote hightechklanten zoals Philips. Met een team van 15 IT-medewerkers ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e lijns-incidenten die je oplost en registreert in een ticketsysteem. Samen met je collega’s heb je veel vrijheid om deze problemen op te lossen, een vriendelijke en behulpzame houding naar de klant staat hierbij centraal.
Wij vragen:
- Een afgeronde MBO ICT niveau 3- of 4-opleiding;
- 0 tot 2 jaar servicedeskervaring;
- Ervaring met ITIL-processen, Windows 7, Office-producten, mobile devices (iOS, Android, Windows Mobile);
- Ervaring met virtualisatie-technieken zoals Citrix, MDA, VMWare & RES is een pré;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schrift) in Engels en Nederlands, zodat je een goede klik kunt maken met de gebruiker;
- Assertiviteit: we zoeken iemand die mee wil denken met de organisatie en die niet bang is om op iemand af te stappen;
- Flexibiliteit, omdat de werktijden tussen 07.00 – 18.00 zijn.
Wat krijg jij van ons?
- Een goed bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.500;
- Contract op jaar- of projectbasis, afhankelijk van de opdracht;
- Volledige OV reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, volledig vanuit igen gefinancierd.
Over igen
igen is een scale-up voor young professionals. In 2017 opgericht omdat wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen. Je bent afgestudeerd, en nu? igen helpt young professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven. Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf.
Sollicitatie
Solliciteer direct of neem contact op met Wesley via 06-23088958 of wesley@igen.nl. See you soon!
