Servicedesk Medewerker – Verleen remote & on-site IT-support in Hoogeveen

Ben jij net afgestudeerd in ICT of heb je al enige ervaring en wil je jouw carrière starten bij een werkgever die écht in jouw ontwikkeling investeert? Start dan bij igen als Servicedesk Medewerker in Hoogeveen. In deze rol bied je zowel remote als on-site ondersteuning aan eindgebruikers en krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen de IT-wereld.

Wat jij van ons krijgt:

• Uitdagende projecten bij toonaangevende opdrachtgevers;
• Bruto maandsalaris tussen €2.450 en €2.800, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
• Jaarlijkse beoordeling met kans op 10% salarisgroei;
• Jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-vergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld;
• Volledig gefinancierde certificaten, cursussen en trainingen – jij kiest, wij betalen;
• Begeleiding door een fieldmanager én onze Microsoft Certified Trainer.

Wat je gaat doen als Servicedesk Medewerker:

• Ondersteuning bieden via telefoon, e-mail, remote tools en op locatie;
• Problemen analyseren en oplossen volgens vaste procedures;
• Efficiënt en klantgericht reageren op IT-vragen van eindgebruikers;
• Werken met ticketsystemen zoals TOPdesk, ServiceNow of JIRA;
• Ondersteunen van gebruikers in een Windows-omgeving (Windows 7 t/m 10) en Microsoft Office (Word, Outlook).

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde mbo-opleiding in ICT (niveau 3 of 4);
• Minimaal een half jaar werk- of stage-ervaring als servicedeskmedewerker;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent communicatief vaardig en hebt plezier in gebruikersondersteuning;
• Kennis van Microsoft Office, Windows-clients en ticketing systemen;
• Rijbewijs B is een mooie pré, zeker voor on-site support.

Voldoe je niet aan alles? Geen zorgen! We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden op basis van jouw motivatie en leergierigheid.

Werken bij igen:

igen is een jonge scale-up die in 2017 werd opgericht met één duidelijke missie: werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Of je nu aan het begin staat van je loopbaan of toe bent aan de volgende stap – bij ons krijg je de vrijheid om jouw eigen route te bepalen.

Geen vastgeroeste structuren, maar persoonlijke begeleiding, een open cultuur en volop ruimte voor jouw input. Jij bepaalt het tempo, wij faciliteren jouw groei richting je droombaan. Work hard and have fun – dat is hoe wij het doen.

Enthousiast geworden? Let’s go!

Solliciteer direct op de functie van Servicedesk Medewerker in Hoogeveen of neem contact op met Wesley via 06-23088958 of wesley@igen.nl.
We kijken uit naar je reactie!