IT Support Medewerker
Ben jij klaar voor een nieuwe stap? Of werk je als IT support medewerker en ben je toe aan een nieuwe omgeving? igen is op zoek naar iemand die het leuk vindt om dieper op problemen in te gaan en deze wilt uitpluizen tot ze oplost zijn. Als je goed bent in het stellen van de juiste vragen, zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken en zin hebt om aan de slag te gaan, dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Dit betekent:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Werken als IT support medewerker betekent:
- Het oplossen van incidenten die de 1e lijn support doorzet;
- Je geeft instructies aan eindgebruikers bij lastigere incidenten;
- Je analyseert binnenkomende incidenten en zorgt voor een uitwerking hiervan;
- Je schakelt met verschillende eindgebruikers en biedt hen uitstekende service;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 7 & 10, Office 365 en Active Directory is een grote pré.
Dit vragen wij van jou:
- Een mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma op zak;
- 1 tot 3 jaar relevante werkervaring in de ICT;
- Een rijbewijs B;
- Je bent proactief en neemt graag initiatief, daarnaast kun jij prioriteiten stellen en bepalen;
- Je bent in staat de bestaande werkprocedures snel op te pikken en verbeteringen hiervoor aan te dragen;
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!
Werken bij igen:
igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega met wie we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal! We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.
Is dit een match?
Solliciteer nu voor de rol als IT support medewerker of neem contact op met Jordy via 06-51629076 of stuur een mail naar jordy@igen.nl. Wij maken graag kennis met je!
