IT Support Engineer
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als IT support engineer? Werk je graag samen met een enthousiast team aan het oplossen van incidenten? Gebruik je graag je oplossend vermogen, duik je diep in incidenten en wil je werken met tools zoals TOPdesk, AD en Office365. Past dit bij jou? Dan is de rol van IT Support Engineer in Zoetermeer wellicht iets voor jou!
Dit krijg je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Werken als IT support engineer:
Als IT support engineer is het jouw taak om technische en functionele verstoringen snel en nauwkeurig op te lossen, zodat jouw collega’s snel weer aan het werk kunnen. Je maakt hierbij gebruik van verschillende applicaties en besturingssystemen. Door de diversiteit in incidenten is geen enkele dag hetzelfde voor jou!
- Aannemen, analyseren en registreren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de 1e lijn;
- Oplossen van langlopende incidenten door troubleshooting;
- Ondersteuning bieden aan interne eindgebruikers met betrekking tot applicaties en het gebruik van hardware;
- Actief meedenken over optimalisatie van de servicedesk;
- Indien nodig specialisten van de IT-afdeling of externe partijen inschakelen.
Dit vragen wij van jou:
- Afgeronde mbo-opleiding op niveau 3 of 4 in IT;
- Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage-ervaring in de IT;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Positieve instelling en klantgerichtheid;
- Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en AD is een pluspunt;
- Rijbewijs is handig, maar niet vereist.
Mochten niet alle punten op jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!
Werken bij igen
Werken bij igen betekent je carrière een boost geven! igen helpt professionals in de IT en Techniek branche. Jouw eigen ontwikkeling staat bij ons centraal. Zo adviseren en faciliteren we je graag in het behalen van certificaten of het volgen van cursussen, opleidingen en trainingen, maar laten je daarin volledig vrij. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en door het behalen van certificaten, gaan wij je helpen verder te ontwikkelen. Are you ready?
Enthousiast geworden?
Twijfel dan niet langer en solliciteer direct of neem contact op met Anouk via 06-45864724 of anouk@igen.nl.
