IT Support Engineer
Ben jij op zoek naar een nieuwe baan in de ICT en woon je in de omgeving van Hoogeveen? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken. We zijn op zoek naar IT support engineers op verschillende niveaus. Wat het incident ook is, jij als IT support engineer weet er wel raad mee, zodat de klant of collega goed, vriendelijk en efficiënt geholpen wordt!
Dit bieden wij jou:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €2.800, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Wat zijn je werkzaamheden als IT support engineer?
- Registreren van binnenkomende meldingen in een ticketsysteem zoals TOPdesk, waarbij je snel de aard, urgentie en omvang van de melding vaststelt;
- Oplossen van 1e-lijns incidenten op het gebied van diverse hard- en software. Indien nodig, leid je het incident door naar de juiste oplosgroepen;
- Usermanagement in Active Directory, waaronder het aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen en verwijderen van gebruikersaccounts, evenals het aanmaken en resetten van wachtwoorden.
Jouw profiel:
- Een voltooide ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
- Minimaal een 0,5 jaar relevante werkervaring;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Ervaring met ITIL-processen, Windows 7 en 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory is een groot pluspunt;
- Je bent oplossingsgericht, flexibel en geduldig;
- Sterke communicatieve vaardigheden waarmee je (complexe) IT-problemen aan gebruikers kunt uitleggen.
Werken bij igen
igen is een organisatie opgericht in 2017. Plezier in je werk en persoonlijke ontwikkeling vinden wij heel belangrijk! Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan onze scale-up. We bieden je alle opleidingsmogelijkheden om jouw IT kennis uit te breiden (zoals het volgen van trainingen, webinars en cursussen of het behalen van officiële certificaten). Ook mag je rekenen op persoonlijke begeleiding bij het behalen van jouw doelen en heb je uitzicht op interessante doorgroeimogelijkheden!
Is dit een match?
Sta jij te popelen om aan de slag te gaan als IT support engineer in Hoogeveen? Solliciteer direct of neem contact op met Anouk via 06-45864724 of anouk@igen.nl. Wij maken heel graag kennis met je!
