IT Servicedesk Support Medewerker
Ben je net klaar met je mbo ICT-opleiding en zoek je een veelbelovende start of een volgende stap in je IT-carrière? Grijp dan nu je kans met deze positie als servicedesk support medewerker in Eindhoven!
Dit krijg je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw rol als IT servicedesk support medewerker:
- Incidenten oplossen die zijn doorgestuurd door de 1e lijn support;
- Geven van gedetailleerde instructies aan eindgebruikers bij complexere issues;
- Analyseren en uitwerken van binnenkomende incidenten;
- Bieden van uitzonderlijke service tijdens interacties met diverse eindgebruikers.
Dit vragen wij van jou:
- Een afgeronde mbo-opleiding ICT, niveau 3 of 4;
- 0 tot 2 jaar ervaring op de IT servicedesk;
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Ervaring met ITIL-processen, Windows 7 & 10, Office-producten, mobile devices (iOS, Android, Windows Mobile) en Active Directory is een groot pluspunt.
Over igen
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Bij ons ben je geen nummertje. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen we je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend! Want wij geloven erin dat een op maat gemaakt opleidingsplan ervoor zal zorgen dat jij jouw gewenste stappen gaat zetten
Is dit een match?
Klaar om te beginnen als IT servicedesk support medewerker in Eindhoven? Solliciteer direct of neem contact op met Wesley via 06-23088958 of wesley@igen.nl. We kijken uit naar je komst!
