ICT Werkplekbeheerder
Zoek jij een rol waarbij je direct impact kunt maken op de dagelijkse IT-ervaringen binnen een organisatie? igen heeft een uitdagende kans voor een ICT Werkplekbeheerder in Den Haag. Sluit je aan bij ons team en help ons de IT-ondersteuning naar een hoger niveau te tillen.
Dit bieden wij jou:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw taken als ICT werkplekbeheerder:
- Tickets en incidenten oppakken uit het ticketsysteem in samenwerking met de IT servicedesk;
- Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
- Remote oplossen van diverse problemen op het gebied van hard- en software;
- Het oplossen van technische problemen die invloed hebben op de dagelijkse bedrijfsvoering;
- Het installeren, configureren en onderhouden van werkstations, software en randapparatuur;
- Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
- Schrijven van duidelijke werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Dit vragen wij van jou:
- Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT opleiding;
- Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
- Een rijbewijs B is handig;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering;
- Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen onder druk.
Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv en kijken we graag naar jouw mogelijkheden voor een baan in de IT.
Over igen:
Bij igen geven we jouw carrière een boost! We zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van professionals in de IT, Techniek en Zorg branche. Bij ons staat jouw ontwikkeling centraal en daarom adviseren en faciliteren we je graag bij het behalen van certificaten en het volgen van cursussen, opleidingen en trainingen. Bij ons ben je vrij om je eigen pad te kiezen en samen zorgen we ervoor dat jouw werkervaring wordt uitgebreid en je je vaardigheden verder ontwikkelt. Are you ready?
Word jij onze nieuwe collega?
Zie jij jezelf wel als ICT Werkplekbeheerder werken in Den Haag? Solliciteer dan nu of neem contact op met Sofie via 06-45877290 of stuur een mail naar sofie@igen.nl. See you soon!
