ICT Support Engineer
Ben jij een oplossingsgerichte technicus die graag uitdagingen aangaat in de ICT? Voor ons groeiende team in Eindhoven zijn we op zoek naar een bekwame ICT Support Engineer die zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneert. Ontdek de mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen bij igen!
Wat bieden wij jou?
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €2.800, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Over de rol:
- Registreren van binnenkomende meldingen in een ticketsysteem (zoals TOPdesk) en snel de aard, urgentie en omvang van de melding vaststellen;
- Oplossen van 1e-lijns incidenten op diverse gebieden van hard- en software, met een proactieve houding bij uitdagende situaties. Indien nodig, doorverwijzen naar de juiste oplosgroepen;
- Technische ondersteuning bieden aan klanten en collega’s zowel op locatie als op afstand;
- Beheren van gebruikersaccounts in Active Directory, inclusief aanmaken, ontgrendelen, uitschakelen, verwijderen van gebruikersaccounts, evenals het aanmaken en resetten van wachtwoorden.
Jouw profiel:
- Een afgeronde IT-opleiding op minimaal mbo-niveau 3 of 4;
- Minstens een jaar ervaring in de IT;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 is een grote pré;
- Sterke probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Een rijbewijs B.
Over igen
Bij igen moet werken leuk zijn én een plek zijn waar je jezelf kan blijven ontwikkelen. Je krijg de vrijheid om eigen input in te brengen en mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ontwikkeling staat bij ons centraal. Wij helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin vrij. Wij zijn ervan overtuigd dat de ambitie om verder te ontwikkelen volledig vanuit jezelf komt. Get ready!
Is dit de kans die je zoekt?
Ben je klaar om je carrière als ICT Support Engineer naar een hoger niveau te tillen in het bruisende Eindhoven? Solliciteer dan direct of neem snel contact op met Jordy via 06-51629076 of stuur een e-mail naar jordy@igen.nl. We horen graag van je en kijken uit naar je bericht!
