Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij klaar voor een uitdagende baan waarin je in rap tempo kunt groeien? Met een afgeronde mbo IT opleiding op zak, ben je helemaal klaar om de volgende stap te zetten. Zoek niet verder, want de functie van helpdeskmedewerker ICT in Eindhoven is jouw volgende bestemming!

Dit krijg je van ons:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol als ICT helpdeskmedewerker:

Als ICT helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van IT-gerelateerde vragen en het oplossen van storingen. Je brengt technische kennis in de praktijk door effectief gebruik te maken van diverse platformen en werkplektools. Je werkt volgens ITIL-richtlijnen en hebt de taak om de afhandeltermijnen nauwlettend in de gaten te houden.

Dit breng jij mee:

• Een mbo-niveau 3 of 4 IT diploma;
• Minimaal 1 jaar relevante IT werk- en/of stage-ervaring;
• Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en AD is een groot pluspunt;
• Ervaring met een Service Management Systeem;
• Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
• Een positieve instelling en klantgerichtheid;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.

Voldoe je niet aan alle bovengenoemde functie-eisen? Don’t worry, dan ontvangen we alsnog graag je CV! igen is doorlopend op zoek naar ICT helpdeskmedewerkers bij verschillende eindklanten verspreid door het hele land en we kijken graag naar de mogelijkheden!

Werken voor igen:

igen is een organisatie waar enthousiaste en goed opgeleide medewerkers de sleutel vormen tot ons succes. Bij ons ben je geen nummertje, maar een gewaardeerde collega met wie we nauw in contact staan, zowel in goede als minder goede tijden. Wij geloven in persoonlijke aandacht en bieden actieve begeleiding om jouw ontwikkeling te stimuleren.

Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal! Wij zijn er om je te adviseren en te ondersteunen bij het behalen van verschillende certificaten, maar de keuze is volledig aan jou. We begrijpen dat ambitie vanuit jezelf moet komen en dat jij het beste weet wanneer je klaar bent om die stap te zetten. Door waardevolle werkervaring, certificeringen en een positieve werkhouding te combineren, ga je snel vooruitgang boeken en uiteindelijk je droombaan bereiken. Work hard and have fun, dat is igen.

Is dit de match waar je naar op zoek bent?

Twijfel niet langer en solliciteer direct voor de rol als ICT helpdeskmedewerker, neem direct contact op met Jordy via 06-51629076 of stuur een e-mail naar jordy@igen.nl. We kijken ernaar uit om jou te leren kennen!