Skip to main content

Support Engineer

By Gebruiken voor vacature op de website, Helpdeskmedewerker, Vacatures

Introductie

Get ready! In de regio Veldhoven zijn wij op zoek naar leuke enthousiaste Support Engineers. In deze rol bied je ondersteuning aan gebruikers binnen een End-User Servicedesk. Naast standaard werkzaamheden voer je beheerwerkzaamheden en monitoring uit. Ook bewaak je processen met betrekking tot deze ondersteuning, neem je deel aan projecten en je signaleert verbeterpunten. Daarnaast voer je werkinstructies en standaard changes uit en je zorgt voor probleemanalyses om veelvuldige problemen te voorkomen. Het betreft de uitvoerende, analytische en administratieve taken in het beheer van computers, randapparatuur, software en gegevens.

Beschik jij over:

  • Een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 diploma en HBO werk- & denkniveau;
  • Relevante werk- of stage ervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en Active Directory, kennis van Blackberry, remote overname tools, iOS 101 (iPad en iPhones) Support Essential;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Flexibiliteit bij geplande en ongeplande inzet (standaard werkzaamheden tussen 07:00 – 18:00 en inzetbaarheid in ploegendiensten 24x7x52);
  • Teamspirit, inleveringsvermogen, zelfvertrouwen, proactief, dienstverlenend;
  • Een rijbewijs B;
  • Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
Read More

Solliciteer op deze vacature


    Solliciteer op deze vacature


      Solliciteer op deze vacature


        Solliciteer op deze vacature


          Voorwaarden Bring A Friend Summer Special

          • De kandidaat die je aandraagt bij igen, moet daarvan op de hoogte zijn;
          • De kandidaat die je aandraagt heeft een afgeronde opleiding (MBO3, MBO4 of HBO) binnen de ICT of technische branche (zoals Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde, Middenkader Engineering);
          • De kandidaat die je aandraagt heeft 0,5 tot 5 jaar relevante werkervaring;
          • Voor het aandragen hoef je zelf niet in dienst te zijn bij igen;
          • Deze Summer Special loopt van week 22 tot en met week 35;
          • Voor vragen kan je mailen naar bringafriend@igen.nl.

          Wat zijn de prijzen?

          • Een weekendje weg voor 2 personen naar het o zó mooie Barcelona;
          • Een dag circuit rijden in meerdere supercars;
          • Karten met 5 personen (+ achteraf natuurlijk een lekker drankje).

          Wanneer maak je kans op prijzen?

          • Als jouw kandidaat daadwerkelijk is gestart bij igen en zijn proefmaand (één maand) doorkomt.

          Hoe blijf ik op de hoogte?

          • Een recruiter van igen wordt jouw contactpersoon;
          • Via de mail of Whatsapp word je op de hoogte gehouden van de vorderingen.