IT Support Medewerker

Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en krijg je energie van het oplossen van IT-vraagstukken? Voor een organisatie in Doetinchem zoeken wij een enthousiaste IT Support Medewerker die graag het verschil maakt voor eindgebruikers. Bij igen draait het om werkplezier, vrijheid en jouw persoonlijke ontwikkeling. Get ready!

Arbeidsvoorwaarden
Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom bieden wij jou:

• Een salaris tussen €2.560,- en €3.000,-, afhankelijk van ervaring; 
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; 
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden (ITIL, Microsoft 365, Azure); 
• Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; 
• Afwisselende opdrachten bij organisaties in Doetinchem en omgeving; 
• Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. 

Over de rol
Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat gebruikers snel weer aan het werk kunnen en draagt bij aan een stabiele IT-omgeving. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns incidenten; 
• Ondersteunen bij hardware-, software- en netwerkproblemen; 
• Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365;  
• Installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur; 
• Doorzetten van complexere meldingen naar de 2e lijn; 
• Documenteren van oplossingen en signaleren van verbeterkansen. 

Functie-eisen
Je bent klantgericht, communicatief sterk en leergierig. Daarnaast:

• Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); 
• Heb je 1–3 jaar ervaring in een IT support- of servicedeskfunctie; 
• Heb je kennis van Windows, Microsoft 365 en Active Directory; 
• Kun je goed schakelen tussen verschillende meldingen en prioriteiten; 
• Ben je gemotiveerd om jezelf te blijven ontwikkelen en certificaten te behalen; 
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands. 

Over igen
igen is een scale-up voor IT-, Techniek- en Zorgprofessionals, opgericht in 2017. Wij vinden dat werk leuk moet zijn én een plek waar jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij ons krijg je de vrijheid om eigen input te leveren en mee te bouwen aan onze organisatie. We ondersteunen je actief bij opleidingen en certificeringen en zorgen ervoor dat jij kunt doorgroeien naar jouw volgende stap. Bij igen ben je geen nummertje, maar een collega.

Klaar voor jouw volgende stap?
Wil jij als IT Support Medewerker in Doetinchem aan de slag binnen een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat? Solliciteer vandaag nog bij igen en ontdek hoe leuk werken in de IT kan zijn! Of neem contact op met Roos via 06-82091078 of via roos.stroet@igen.nl.