Support Medewerker

Ben jij op zoek naar een afwisselende IT-supportrol in de omgeving van Eindhoven? Voor een van onze opdrachtgevers zoeken we een supportmedewerker die collega’s helpt met technische problemen. 

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vraagstukken. Je registreert en verhelpt storingen, beheert accounts en helpt bij installatie en configuratie van software en hardware. Je werkt in een team waarin samenwerken en kennis delen belangrijk is.

Werken bij igen betekent:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.450 en €3.050, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Dit ga je doen als Support Medewerker:

• Snel en efficiënt registreren en oplossen van binnenkomende problemen voor zowel de 1e als 2e lijn;
• Naadloze installatie van werkplekken, inclusief notebooks en fat clients;
• Gebruikersinformatie beheren, toevoegen, verwijderen en wijzigen;
• Probleemloos beheren van hardware, zoals scanners en printers;
• Vakkundig installeren, testen en updaten van diverse applicaties;
• Duidelijke en nuttige documentatie opstellen voor zowel het team als de eindgebruikers;
• Houden van een nauwkeurige en up-to-date CMDB.

Jij hebt:

• Een mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma op zak;
• Minimaal 0,5 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT;
• Een rijbewijs B;
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Je bent proactief en neemt graag initiatief, daarnaast kun je prioriteiten stellen en bepalen;
• Je bent in staat de bestaande werkprocedures snel op te pikken en verbeteringen hiervoor aan te dragen.

Werken bij igen:

igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega met wie we in nauw contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.

Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal. We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan.

Spreekt dit jou aan?

Solliciteer nu of neem contact op met Jordy via 06-51629076 of jordy@igen.nl. See you soon!