Onsite IT Support Medewerker

Ben jij een energieke probleemoplosser die het liefst hands‑on ondersteuning biedt op locatie? Word onze nieuwe onsite IT support medewerker in Apeldoorn! Als onsite support medewerker ben je het gezicht van de IT op locatie: jij zorgt dat alles soepel draait, met een glimlach en snelle oplossingskracht.

Wat bieden wij jou:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; 
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; 
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; 
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; 
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; 
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; 
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! 
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen

Jouw werkdag ziet eruit als volgt

Je verleent ondersteuning aan eindgebruikers op het gebied van diverse hard- en software. Wanneer er technische of functionele verstoringen optreden, los je deze snel en efficiënt op, zodat gebruikers hun werk zonder onderbrekingen kunnen voortzetten. Daarbij zorg je er met je werkplekbeheer- en monitoringtaken voor dat de werkomgeving altijd optimaal functioneert en problemen tijdig worden opgespoord.

Door werkinstructies nauwgezet op te volgen en tegelijkertijd proactief te analyseren, kun je veelvoorkomende issues signaleren en herhaalde incidenten voorkomen. Naast je dagelijkse taken neem je ook deel aan diverse projecten en migraties, waarbij je actief zoekt naar verbeterpunten. Op deze manier draag je bij aan een efficiënte, betrouwbare IT-omgeving die eindgebruikers ondersteunt in hun werk.

Wat zoeken wij in onze nieuwe onsite support medewerker?

• Afgerond mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma;
• Minimaal 0,5 jaar relevante IT ervaring;
• In het bezit van een ITIL Foundation certificering of de motivatie om deze (kosteloos) te behalen;
• Kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen, Active Directory en ticketsystemen;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden om kennis over te brengen en complexe ICT-problemen helder uit te leggen;
• Probleemoplossend, communicatief en hands-on ingesteld;
• Klantvriendelijk: je helpt collega’s met plezier verder;
• Woonachtig in of nabij Apeldoorn of bereid tot reizen;
• Zelfstandig werken en schakelen met collega’s op afstand. 

Over igen?

Wij zijn hét detacheringsbureau gespecialiseerd in de IT-sector. Persoonlijke groei staat bij ons hoog in het vaandel. Ons ruime netwerk maakt het mogelijk om de passende cursussen en technische trainingen te verstrekken, die jouw loopbaan aanvullen. Wij zijn enkel een helpende hand die deuren open zet en kansen creëert. Je bent verder volledig vrij in het kiezen van jouw persoonlijke ontwikkelingsroute binnen de techniekbranche. 

Ga voor een nieuwe uitdaging! 

Solliciteer vandaag nog! Vragen over de vacature? Sofie is bereikbaar via sofie@igen.nl of op 06-45877290