Abdelhakim is in zekere zin de systeemsoftware van igen. Iedereen op kantoor met een IT-kwestie, groot of klein, weet dat hij bij ‘Appie’ moet zijn. Daarnaast geeft hij Microsoft-trainingen aan kandidaten die zich verder willen ontwikkelen in de IT-sector. Alsof dat nog niet genoeg is, werkt hij ook nog eens twee dagen per week als consultant.
Het lijkt soms wel alsof de visie van igen in Appie is geprogrammeerd: ontwikkelen mét plezier. En dat heeft hij de afgelopen tien jaar in de IT-sector volop gedaan. Appie heeft maar liefst 28 actieve certificaten in zijn portfolio. Niet zo gek dus dat hij na twee jaar toch weer terugkeerde toen hij bij zijn tussenwerkgever tegen een plafond aan liep. Nu helpt hij als technisch trainer IT-professionals bij igen om het beste uit hun eigen potentieel te halen.
“Ik hielp af en toe nog wel eens met een klusje en heb in de jaren dat ik in dienst was een goede band met de directeuren opgebouwd. Het was niet gepland, maar eigenlijk was het vanzelfsprekend dat ik ooit een keer zou terugkomen. Ondertussen ben ik alweer bijna twee jaar in dienst als MCT,” vertelt Appie.
Wat een Microsoft Certified Trainer is? Simpel gezegd is Appie vanuit Microsoft bevoegd om zijn kennis aan anderen over te dragen. Dit gebeurt op locatie bij igen, waar een echt klaslokaal voor is ingericht. “Ondanks dat de kandidaten collega’s zijn, kennen ze elkaar vaak niet, omdat ze door het hele land worden gedetacheerd. We organiseren jaarlijks meerdere events en dan is het leuk als ze elkaar herkennen van die ene cursus of een training. Het is ook een goede manier om een netwerk op te bouwen.”
Cursist journey
Appie zet zich hard in om zo’n cursusavond meer als een experience te laten voelen dan als een ouderwetse schoolbanken-sessie. Afhankelijk van de cursus duurt deze één, twee of vijf avonden. Om het drie uur lang studeren op een prettige manier in te luiden, wordt er elke avond eerst gezellig samen gegeten. Hoewel pizza lekker is, wordt er op deze avonden een uitgebreide catering met verse en gezonde opties verzorgd.
Waarom is het zo belangrijk dat IT’ers zich certificeren? Appie legt uit: “Heel simpel gezegd, hoe meer skills een kandidaat heeft, hoe waardevoller hij of zij wordt en wat dus ook een hoger salaris met zich meebrengt. Daarnaast is het gewoon slim om als IT’er bij te blijven. Elk jaar zijn er nieuwe ontwikkelingen en je loopt binnen no time achter.”
High potential
Om deze reden zetten de fieldmanagers en recruiters samen met Appie alles op alles om iedereen, die interesse heeft om door te groeien, te introduceren met de cursusmogelijkheden bij igen. Toevallig heeft Appie deze week nog een etenje gepland met de kandidaten van de ‘High-potential-trainingship’. Dat is een intensief trainingstraject waarbij een aantal IT-bikkels binnen een half jaar van support naar IT-beheer zijn geklommen waarbij ze elke maand een nieuwe certificering binnensleepte.
“Morgen ga ik met die jongens karten en lekker grillen om het af te sluiten. Het was een hele beleving voor hen; het vroeg om veel motivatie en toewijding. Echt even blokken voor een paar maanden, full focus, werken aan je carrière en vervolgens feestelijk afsluiten met een hapje, een activiteit én natuurlijk een nieuwe pool aan carrièremogelijkheden”, vertelt Appie
Learn, Connect and Grow
De ambities van Appie zelf zijn na 10 jaar nog lang niet opgedroogd: “Ik wil graag doorgroeien naar Microsoft Valuable Professional, maar dat is iets waar je echt tijd voor moet maken. Die tijd heb ik nu niet. Ik krijg die ruimte wel vanuit igen hoor, maar mijn agenda wordt gevuld door andere zaken.” Appie’s rol in de IT draait niet alleen om uitvoering en training, maar ook om innoveren en meebeslissen. Zo houdt hij zich bij igen ook bezig met beleid en andere projectmatige taken.
“Daarnaast ben ik zeker van plan om nieuwe certificeringen te halen, zodat ik weer nieuwe lessen mag geven aan de kandidaten van igen. Op dit moment zijn er ongeveer 70 certificeringen te behalen, dus er valt nog genoeg bij te leren. Bovendien zullen sommige certificeringen die ik in de pocket heb op een gegeven moment niet meer relevant zijn voor de markt, IT groeit door.
