Werkplekbeheerder
Als werkplekbeheerder speel je een cruciale rol in het leveren van on-site IT-ondersteuning aan onze klanten, met als doel ervoor te zorgen dat ze zonder problemen kunnen blijven werken. Je werkt samen met een team van ervaren en enthousiaste collega’s. We zijn op zoek naar een proactieve IT-professional met een passie voor IT, die ook graag meedenkt over het verbeteren van nieuwe producten en diensten.
Dit ontvang je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.200 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.
Jouw werkzaamheden als werkplekbeheerder in Laakdal:
- Ticket- en incidentafhandeling uit het ticketsysteem;
- Analyseren en vastleggen van incidenten, met prioriteitsstelling op basis van expertise;
- Implementeren van procedures voor virusdetectie en -verwijdering;
- Ondersteuning bieden bij hard- en softwareproblemen;
- Uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
- Diagnoses stellen en oplossingen implementeren voor hardwareproblemen (pc’s, laptops, printers, scanners, enz.);
- Basisondersteuning bieden voor tablets en smart devices;
- Beheer en controle van de hardware voorraad, inclusief het bijhouden van het CMDB;
- Opstellen van duidelijke werkinstructies en gebruikershandleidingen voor zowel collega’s als eindgebruikers.
Dit vragen wij van jou:
- Minimaal 0,5 jaar relevante werk- en/of stage ervaring;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
- Basiskennis van Network troubleshooting is een pluspunt;
- Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift;
- Teamspirit, enthousiasme en inlevingsvermogen;
- Een rijbewijs B, daarnaast ben je bereid om te reizen naar België.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je klaar voor een uitdagende rol als werkplekbeheerder? Aarzel dan niet om te solliciteren! We bieden een leerzame werkomgeving, waar je kunt groeien en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Werken bij igen
Bij igen geven we jouw carrière een vliegende start! Als professional in de IT- en Techniekbranche staat jouw eigen ontwikkeling bij ons centraal. Wij zijn er om je te adviseren en faciliteren bij het behalen van certificaten, en bieden volledige vrijheid in de keuze van jouw cursussen, opleidingen en trainingen. Met de opgedane werkervaring, het behalen van certificaten en onze ondersteuning, garanderen wij dat jij jezelf verder ontwikkelt. Are you ready?
Is dit een match?
Wacht niet langer en laat ons samen jouw carrière naar een hoger niveau tillen. Neem contact op met Jens Damsma via +31 6 82 69 14 08 of stuur een e-mail naar jens@igen.nl. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen. See you soon!
