Werkplekbeheerder in Amsterdam

Amsterdam
MBO
40 uur per week
In overleg

Solliciteer op deze vacature

CV Uploaden (niet verplicht)


Contactpersoon
Anne Sofie Pawiroredjo
0682301630
whatsappWHATSAPP

Werkplekbeheerder in Amsterdam



In de regio Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste werkplekbeheerder die het leuk vindt om echt de diepte in te duiken, veel afwisseling in het werk te hebben en de eindgebruiker te ontzorgen. Het is een ontzettend toffe rol waarbij je de mogelijkheid krijgt om echt in complexe problemen te duiken! Je gaat met een scooter over het gehele terrein, hierdoor zie je veel verschillende collega’s en heb je veel klantcontact.

Werken als Werkplekbeheerder betekent:

  • Oppakken van tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
  • Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
  • Remote oplossen van diverse problemen op het gebied van hard- en software;
  • On-site support leveren aan de servicebalie of op locatie;
  • Uitgeven/ installeren/ vervangen / repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
  • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Heb jij:

  • Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4;
  • Relevante werk of stage ervaring;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
  • Een scooter/auto rijbewijs;
  • Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen.

Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv.

Is dit een match?
Twijfel dan niet langer en neem contact op met ons via 020-2261355 en solliciteer!