Werkplekbeheerder
Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het bieden van on-site IT-ondersteuning bij onze klanten en zorg je ervoor dat zij probleemloos kunnen blijven werken. Je werkt samen met een team van ervaren en gemotiveerde collega’s! We zoeken een proactieve IT-professional met een passie voor IT, die daarnaast graag meedenkt over verbeteringen van nieuwe producten of diensten.
Dit krijg je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.200 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.
Jouw rol als werkplekbeheerder in Laakdal:
- Het oppakken van tickets en incidenten uit het ticketsysteem;
- Analyseren en registeren van incidenten en prioriteiten stellen op basis van eigen kennis en ervaring;
- Implementeren van virusdetectie- en verwijderingsprocedures;
- Support bieden bij problemen op het gebied van hard- en software;
- Uitgeven, installeren, vervangen, repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
- Diagnoses stellen van hardwareproblemen (pc’s, laptops, printers, scanners, etc.) en oplossingen implementeren;
- Basisondersteuning bieden voor tablets en smart devices;
- Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
- Schrijven van heldere werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.
Dit vragen wij van jou:
- Minimaal 0,5 jaar relevante werk- en/of stage ervaring;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
- Basiskennis van Network troubleshooting is een pluspunt;
- Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift;
- Teamspirit, enthousiasme en inlevingsvermogen;
- Een rijbewijs B, daarnaast ben je bereid om te reizen naar België.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je klaar voor een uitdagende rol als werkplekbeheerder? Aarzel dan niet om te solliciteren! We bieden een leerzame werkomgeving, waar je kunt groeien en je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Enthousiast geworden?
Solliciteer direct voor de rol als werkplekbeheerder in Laakdal (BE) of neem contact op met Jens Damsma via +31 6 82 69 14 08 of stuur een e-mail naar jens@igen.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!
