Solliciteer op deze vacature


    Werkplekbeheerder


    Amsterdam MBO 40 uur per week In overleg
    Amsterdam
    MBO
    40 uur per week
    In overleg

    In de regio Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste werkplekbeheerder die het leuk vindt om eindgebruikers te ontzorgen en veel afwisseling in het werk te hebben. Het is een ontzettend toffe rol waarbij je de mogelijkheid krijgt om echt in complexe problemen te duiken!

    Wat zijn je taken?

    • Oppakken van tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
    • Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
    • Remote oplossen van diverse problemen op het gebied van hard- en software;
    • On-site support leveren aan de servicebalie of op locatie;
    • Uitgeven/installeren/vervangen/repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
    • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
    • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

    Heb jij:

    • Een afgeronde MBO ICT diploma niveau 3 of 4;
    • Relevante werk of stage ervaring;
    • Ervaring met ITIL processen, Windows 10 & Windows 7, Office 365 en Active Directory (pré);
    • Een rijbewijs B;
    • Teamspirit, inleveringsvermogen en zelfvertrouwen.

    Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv.

    Wat mag jij van ons verwachten?

    • Een goed (marktconform) salaris met goede pensioenregeling;
    • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen (gefaciliteerd door igen);
    • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
    • Inspirerende kennissessies en andere leuke (sociale) evenementen met collega’s;
    • 25 vakantiedagen per jaar;
    • 8.33% vakantiegeld.

    Is dit een match?
    Wil je solliciteren of heb je vragen? Twijfel dan niet langer en neem contact met ons op!


    Solliciteer op deze vacature