Handig om te weten
Arnhem, Ede
MBO
40 uur per week
Marktconform
Solliciteer direct

Support Engineer

Ben jij een enthousiaste, klantgerichte ICT’er met passie voor jouw vak? En woon je in de omgeving van Arnhem-Ede? Lees dan snel verder…  

Werken als Support Engineer
In veel organisaties ervaren eindgebruikers diverse technische en functionele storingen, waarbij zij soms niet weten hoe ze dit zelf kunnen oplossen – IT blijft voor velen toch een beetje abracadabra. En dan komen ze bij jou als IT professional terecht. Jij neemt de verstoringen en incidenten zorgvuldig in behandeling en probeert de eindgebruiker zo snel mogelijk te helpen. Hierbij maak je gebruik van diverse applicaties en natuurlijk jouw eigen kennis op het gebied van ICT-services. Naast het leveren van remote support zal je ook af en toe onsite support leveren: alles om ervoor te zorgen dat jouw collega of klant weer tevreden aan het werk kan!

Wat zijn de functie-eisen?

  • Je bent in het bezit van je MBO 4 ICT opleiding;
  • Je hebt minimaal 0,5 jaar aan relevante werkervaring;
  • Je bent in het bezit van ITIL Foundation certificering of bereid om deze te behalen;
  • Je hebt relevante kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen, Active Directory en ticketsystemen;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden om jouw kennis over te dragen en complexe ICT problemen zo helder mogelijk uit te leggen.

Voldoe je niet aan alle bovengenoemde functie-eisen? Don’t worry, dan ontvangen we alsnog graag je CV! igen is doorlopend op zoek naar Support Engineers bij verschillende eindklanten verspreid door het hele land en we kijken graag naar de mogelijkheden!

Wat mag je van ons verwachten?

  • Persoonlijke begeleiding bij jouw loopbaandoelen. Heb je nog geen certificering op zak, maar wil je deze wél graag behalen? Dat kan allemaal via onze online Universiteit! Maar niets is verplicht. Jouw eigen ontwikkeling en ambitie staan bij igen centraal!
  • Een goed (marktconform) salaris;
  • 100% reiskostenvergoeding of de mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Inspirerende kennissessies, trainingen en andere leuke sociale evenementen zoals vrijdagmiddagborrels;
  • Een goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8.33% vakantiegeld.

Is dit een match?
Kun jij niet wachten om je ICT-kennis breder in te zetten en aan de slag te gaan als Support Engineer in de omgeving van Arnhem/Ede? Solliciteer dan direct! Neem hiervoor contact op met onze recruiter Jens Damsma via 06-82691408 of mail naar jens@igen.nl en wie weet zien we jou binnenkort (online)!

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Handig om te weten
Arnhem, Ede
MBO
40 uur per week
Marktconform
Meer weten? Ik help je graag!