Support Engineer
Voor één van onze opdrachtgevers in Den Haag zijn wij op zoek naar een sociale, enthousiaste maar vooral oplossingsgerichte support engineer.
Dit bieden wij jou:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Jouw taken als support engineer in Den Haag:
Als support engineer in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en zo snel mogelijk verhelpen van technische en functionele verstoringen. Zodat jouw collega’s zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen. Je maakt daarbij gebruik van diverse applicaties en besturingssystemen. Omdat alle incidenten sterk van elkaar verschillen, zal voor jou elke dag anders zijn!
- Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers en de 1e lijn;
- Troubleshooten op langlopende incidenten;
- Ondersteunen van interne eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware;
- Meedenken met het optimaliseren van de servicedesk;
- Inschakelen van specialisten IT-afdeling of externe partijen (o.a. leveranciers).
Wij zoeken iemand met:
- Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT opleiding;
- Minimaal 1 jaar relevante IT werkervaring;
- Stressbestendig en initiatiefrijk;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
- Sterk en vlot in de communicatie.
Werken bij igen
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen we je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend! Want wij geloven erin dat een op maat gemaakt opleidingsplan ervoor zal zorgen dat jij jouw gewenste stappen gaat zetten.
Interesse? Solliciteer dan snel!
Herken jij jezelf wel in de rol als support engineer en kun je niet wachten om je IT kennis breder in te zetten? Solliciteer dan direct of neem contact op Sofie via 06-45877290 of sofie@igen.nl. Hopelijk zien we je snel!
