IT Support Engineer

Als IT support engineer fungeer je als het aanspreekpunt voor alle IT-vragen en problemen binnen de organisatie. Je behandelt gebruikersmeldingen, registreert ze zorgvuldig en lost ze direct op of verwijst ze door naar het juiste team. In samenwerking met collega’s bewaak je de voortgang van incidenten, stel je prioriteiten en bied je enthousiast hulp bij diverse hard- en softwareproblemen.

Dit krijg je van ons:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Wat is jouw rol als IT support engineer?

• Verantwoordelijk voor alle ICT-vraagstukken binnen het bedrijf;
• Zowel zelfstandig als in een team werken aan diverse hard- en softwareproblemen;
• Snelle oplossing van IT-uitdagingen met een focus op servicegerichtheid;
• Aannemen van tickets telefonisch of via een ticketsysteem;
• On-site ondersteuning bieden aan collega’s voor diverse vragen.

Dit vragen wij van jou:

• Een ICT diploma om minimaal mbo niveau 3 of 4;
• 0 tot 5 jaar werkervaring binnen de IT;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
• Ervaring met Windows 10, Office-producten, mobile devices (iOS, Android, Windows Mobile);
• Hulpvaardig, enthousiast, communicatief sterk en gevoel voor teamwork;
• Het hebben van een ITIL certificaat en je rijbewijs is een groot pluspunt.

Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Werken bij igen

Werken bij igen is werken om je carrière te accelereren. igen helpt professionals in de IT en Techniek branche. Jouw eigen ambitie en ontwikkeling staan bij ons centraal. Zo adviseren en faciliteren we je graag in het behalen van certificaten of het volgen van cursussen/opleidingen, maar laten je daarin volledig vrij. Door de werkervaring die je al hebt, verder opdoet en door het behalen van certificaten, gaan wij je helpen je verder te ontwikkelen.

Solliciteer direct!

Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als IT support engineer in de regio van Amsterdam? Of wil je meer weten over de vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Percy via 06-26319355 of percy@igen.nl.