Servicedeskmedewerker (Regio Arnhem) – 1e & 2e lijn IT Support
Ben jij klantgericht, denk je in oplossingen en zoek je afwisseling? Als Servicedeskmedewerker help je eindgebruikers met hun IT-vragen, werk je aan technische verbeteringen en groei je door met gerichte trainingen en persoonlijke begeleiding.
Dit krijg je
- Leerzame opdrachten bij toonaangevende opdrachtgevers
- Bruto salaris €2.510 – €3.200 p/m (afhankelijk van ervaring en opleiding)
- Jaarlijkse beoordeling met tot 10% salarisgroei
- Jaarcontract + goede pensioenregeling
- Volledige OV-vergoeding of leaseauto
- 25 vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld
- Certificaten, cursussen en trainingen 100% gefinancierd – afgestemd op jouw ambitie
- Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager + Microsoft Certified Trainer
Jouw rol
- 1e & 2e lijnsupport: incidenten registreren, analyseren en oplossen
- Werkplekken installeren en inrichten (notebooks, fat clients)
- Userbeheer: accounts toevoegen, verwijderen en wijzigen
- Hardwarebeheer: printers, scanners en randapparatuur onderhouden
- Applicatiebeheer light: installeren, testen en updaten
- Documentatie maken voor gebruikers en het IT-team
- CMDB aanvullen en up-to-date houden
Jij brengt mee
- Afgeronde mbo-ICT opleiding (niveau 3 of 4)
- Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage-ervaring in IT-support
- Nederlands en Engels goed in woord en schrift
- Leergierig, neemt initiatief en kunt zelfstandig prioriteren
- Je pikt werkprocedures snel op en denkt mee over verbeteringen
- Rijbewijs B is vereist
Niet alles afgevinkt? Solliciteer toch. Motivatie en potentie tellen zwaar.
Werken bij igen
Bij igen is werk leuk én leerzaam. Je bent geen nummer: we kennen je, begeleiden je actief en geven ruimte voor initiatief. Met opleidingen én praktijkervaring zet je snel stappen richting jouw droombaan.
Work hard and have fun.
Solliciteren
Match? Solliciteer nu op de functie Servicedeskmedewerker of neem contact op met Anouk via 06-45864724 of anouk@igen.nl. We kijken ernaar uit om je te spreken.
