On-site Support Medewerker in Haarlem

Haarlem
HBO, MBO
40 uur per week
Marktconform +€200

Solliciteer op deze vacature

CV Uploaden (niet verplicht)


Contactpersoon
Manon Bos
0657380119
whatsappWHATSAPP

On-site Support Medewerker in Haarlem



Houd jij er van om gezamenlijk problemen aan te pakken en ga je door tot het opgelost is? Kan je gemakkelijk met verschillende mensen schakelen en krijg je een voldaan gevoel wanneer je weer iemand geholpen hebt? Ben is de functie van on-site support medewerker iets voor jou! Wij zijn op zoek naar iemand die snel wil leren en stappen wil maken binnen een grote internationale omgeving. Ben jij onze nieuwe on-site support medewerker?!

Werken als On-site Support Medewerker betekent:

  • Oppakken van on-site tickets en incidenten uit het ticketsysteem in samenwerking met de servicedesk;
  • Analyseren van incidenten op basis van eigen kennis en ervaring en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
  • On-site support leveren aan de servicebalie of op locatie;
  • Uitgeven/ installeren/ vervangen / repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
  • Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Wij geloven in passie voor je vak en doorzettingsvermogen, wat vaak nog belangrijker is dan een 100% match met alle functie-eisen! Dus mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv.

Werken voor igen:
igen is een jonge organisatie met jonge enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. We werken met mensen met een HBO/WO ICT opleiding en MBO’ers met HBO werk- en denkniveau. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s en het feit dat je bij ons geen nummertje bent, maar een collega waarmee we nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen.Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal! We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van verschillende certificaten, maar laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat alleen jij het geschikte moment kunt bepalen om hiermee te starten. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel stappen maakt en voor je het weet door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.

Dit betekent:

  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een goed salaris;
  • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf d.m.v. opleidingen en certificeringen;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantiegeld.

Is dit een match?
Twijfel dan niet langer en neem contact op met ons via 020-2261355 of stuur een mail naar info@igen.nl. Wij maken graag kennis met je!