Applicatie Support Engineer

Vind jij het leuk om met nieuwe applicaties te werken, je collega’s hierin te ondersteunen en mee te denken over de allernieuwste ontwikkelingen? We zijn op zoek naar een energieke, communicatieve IT-professional, iemand die er energie van krijgt om zowel telefonisch als op locatie IT-ondersteuning te bieden binnen een vrij complexe omgeving. Is de rol applicatie support engineer misschien iets voor jou?

Wat krijg je van ons?

Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
Een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Wat ga je doen als applicatie support engineer in Naarden?

Samenwerken met de servicedesk om on-site tickets en incidenten uit het ticketregistratiesysteem op te pakken;
Ondersteuning bieden voor diverse maatwerk applicaties;
Je eigen kennis en ervaring gebruiken om incidenten te analyseren en prioriteren;
On-site support leveren;
Hardware uitgeven, installeren, vervangen en repareren, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
Werkinstructies en gebruikershandleidingen schrijven voor collega’s en eindgebruikers;
Verantwoordelijkheid dragen voor de controle en beheer van de hardware voorraad en het up-to-date houden van het CMDB.

Dit vragen wij van jou:

Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage-ervaring in een vergelijkbare rol;
Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365, Active Directory, TOPdesk en iOS/Android is een grote plus;
Een positieve instelling, klantgerichtheid en een gezonde dosis teamspirit gecombineerd met passie voor jouw vakgebied;
Het hebben van een rijbewijs is handig, maar niet vereist;
Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.

Werken voor igen

Welkom bij igen, waar enthousiaste en goed opgeleide medewerkers samenkomen! Bij ons ben je geen nummertje, maar een gewaardeerde collega waarmee we nauw in contact staan, zowel in goede als minder goede tijden. Onze sleutel tot succes ligt in de persoonlijke aandacht die we aan onze collega’s besteden, gecombineerd met actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te stimuleren.

Bij igen staat jouw eigen groei centraal! We adviseren en ondersteunen je graag bij het behalen van verschillende certificaten, maar we laten de keuze daarin volledig aan jou over. We geloven namelijk dat deze ambitie vanuit jezelf moet komen en dat jij het juiste moment bepaalt om hiermee aan de slag te gaan. Met de perfecte mix van werkervaring, certificaten en een actieve, positieve werkhouding ga je snel grote sprongen maken en voordat je het weet, doorstromen naar jouw ultieme droombaan. Work hard and have fun, dat is igen.

Enthousiast geworden?
Solliciteer direct of neem contact op met Wesley via 06-23088958 of wesley@igen.nl.