(Applicatie) Support Engineer / Werkplekbeheerder

Vind jij het leuk om met nieuwe applicaties te werken? Bij igen zoeken we een energieke, communicatieve IT-professional zoals jij! Als jij enthousiast wordt van het bieden van IT-ondersteuning, zowel telefonisch als op locatie, binnen een uitdagende en complexe omgeving, dan is dit dé kans voor jou! Bovendien krijg je de mogelijkheid om actief mee te denken over de nieuwste ontwikkelingen. Dit is iets voor jou, toch?

Dit bieden wij jou:

Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
Een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Wat houdt de rol (applicatie) support engineer / werkplekbeheerder in?

Samenwerken met de servicedesk om on-site tickets en incidenten op te pakken uit het ticketregistratiesysteem;
Ondersteuning bieden voor diverse maatwerk-applicaties;
Op basis van eigen kennis en ervaring incidenten analyseren en prioriteren;
On-site support leveren met een glimlach;
Hardware uitgeven, installeren, vervangen en repareren, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
Werkinstructies en gebruikershandleidingen schrijven voor collega’s en eindgebruikers;
Verantwoordelijkheid dragen voor het controleren en beheren van de hardware voorraad;
Het CMDB nauwkeurig bijhouden.

Dit vragen wij van jou:

Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage-ervaring in een vergelijkbare rol;
Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365, Active Directory, TOPdesk en iOS/Android is een grote plus;
Een positieve instelling, klantgerichtheid en een gezonde dosis teamspirit gecombineerd met passie voor jouw vakgebied;
Het hebben van een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.

Werken bij igen:

igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. We geloven dat persoonlijke aandacht het geheim is achter ons succes. Hier ben je geen nummertje, maar een gewaardeerde collega met wie we in goede én minder goede tijden inj nauw contact staan.

Bij ons staat jouw eigen ontwikkeling centraal! We bieden graag advies en ondersteuning bij het behalen van verschillende certificaten, maar de keuze ligt volledig bij jou. We zijn ervan overtuigd dat deze ambitie van binnenuit moet komen, jij bepaalt het juiste moment om hiermee te starten. Door de combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding ga je snel stappen zetten en voordat je het weet, groei je door naar jouw droombaan. Work hard and have fun, dat is igen!

Enthousiast geworden?
Solliciteer dan direct of neem contact op met Percy via 06-26319355 of percy@igen.nl.