Junior Systeembeheerder

Utrecht
HBO, MBO
40 uur per week
Marktconform +€200

Solliciteer op deze vacature


Contactpersoon
Manon Bos
0657380119
whatsappWHATSAPP

Junior Systeembeheerder



Heb je al ervaring op de servicedesk en ben je nu klaar voor een volgende stap? Als junior systeembeheerder kan je je eerste stap richting systeembeheerder zetten en helpt igen jou met het behalen van certificaten en coaching!

Verantwoordelijkheden

  • Je bent eerste aanspreekpunt voor al je interne collega’s bij IT verstoringen. Denk hierbij aan soft en hardware problemen met laptops, thin clients, printers en mobile devices;
  • Je bewaakt deze incidenten en houdt de klant op de hoogte van de status. Wanneer je het zelf op kunt lossen doe je dit natuurlijk direct;
  • Wanneer je het incident niet kunt oplossen zet je het door naar de juiste oplosgroep;
  • Alle binnenkomende incidenten registreer je in TOPdesk;
  • Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Gevraagd wordt

  • MBO/HBO opleiding/denkniveau
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in kantoorautomatisering
  • Bekend met Microsoft Windows Server, SQL, SCCM, Forefront, Office365
  • Bekend met allerhande security software
  • Bekend met cloud oplossingen zoals Office365, Terminal server oplossingen
  • Certificaten, kennis van office 365 een pré