IT Support Engineer
Maak jij graag mensen blij met jouw IT-kennis? Solliciteer dan nu als IT support engineer bij igen! Je komt te werken op de servicedesk waar je volop kunt groeien en ontwikkelen. Als onmisbare schakel in het team, zorg jij dat alle technische en functionele storingen snel opgelost worden, zodat collega’s altijd door kunnen blijven werken. Jouw heldere uitleg bij IT-vragen maakt jou een geweldige toevoeging aan het team.
Wat krijg je van ons?
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris van €2.750, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Wat ga je doen als IT support engineer?
Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en zorgvuldig in behandeling nemen van technische en functionele storingen. Het oplossen van incidenten klinkt jou dan ook als muziek in de oren! Hierbij maak je gebruik van diverse applicaties. Lukt het niet om een incident op te lossen, dan zet je het door naar de tweede lijn. De coördinatie van een melding blijft wel jouw verantwoordelijkheid; je bewaakt de voortgang van de melding en weet hierbij gemakkelijk prioriteiten te stellen als dat nodig is.
Als IT professional ben jij verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en zorgvuldig in behandeling nemen van technische en functionele storingen. Met behulp van verschillende applicaties zorg je ervoor dat elk incident nauwkeurig wordt aangenomen en geregistreerd. Lukt het niet om het incident zelf op te lossen? Geen probleem! Je schakelt het moeiteloos door naar de tweede lijn. Jij blijft echter de regisseur van elke melding, bewaakt de voortgang en weet gemakkelijk prioriteiten te stellen. Join the team en geef jouw talent de ruimte zich te ontwikkelen!
Wie ben jij?
- Je hebt een mbo-niveau 4- of hbo-diploma in de richting van ICT;
- Je hebt minimaal een half jaar waardevolle werkervaring opgedaan op een servicedesk;
- ITIL Foundation certificaat in je bezit (of bent bereid om deze te behalen op onze kosten);
- Goede kennis van Windows 7, 8 en 10 systemen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Klantgericht, teamspeler en zelfstandig; deze eigenschappen passen perfect bij jou!
Maar ook als je jezelf niet 100% herkent in bovenstaande functie-eisen ontvangen we alsnog graag je CV; wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!
Werken bij igen
Bij igen, dé scale-up voor professionals sinds 2017, draait alles om jouw groei en ontwikkeling. Hier ben jij de regisseur van jouw eigen succes, zowel op persoonlijk vlak als in jouw carrière. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en faciliteren we je graag in het behalen van certificaten. Samen stellen we een persoonlijk opleidingsplan op, zodat jij de juiste certificaten kunt behalen en jouw droomcarrière in de IT kunt najagen. Bij igen geven we jou de tools om te groeien en jouw ambities waar te maken!
Klaar om een nieuwe stap te zetten?
Heb je vragen of wil je solliciteren? Dat kan! Neem contact op met Percy via 06-26319355 of percy@igen.nl en kom langs. See you soon!
