Handig om te weten
Apeldoorn
HBO
40 uur per week
1850-2400
Solliciteer direct

IT Support Medewerker

Krijg jij een kick van andere mensen helpen met IT problemen? Vanuit igen kom jij te werken als IT Support Medewerker op de servicedesk van een grote organisatie met veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. Binnen deze organisatie is jouw functie onmisbaar; jij zorgt ervoor dat technische en functionele storingen zo snel mogelijk verholpen worden, zodat eindgebruikers altijd hun werk kunnen blijven doen. En omdat IT voor veel mensen (nog steeds) een beetje abracadabra is, weet jij vragen zo helder mogelijk te beantwoorden.

Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen, registreren en zorgvuldig in behandeling nemen van technische en functionele storingen. Het oplossen van incidenten klinkt jou dan ook als muziek in de oren! Hierbij maak je gebruik van diverse applicaties. Lukt het niet om een incident op te lossen, dan zet je het door naar de tweede lijn. De coördinatie van een melding blijft wel jouw verantwoordelijkheid; je bewaakt de voortgang van de melding en weet hierbij gemakkelijk prioriteiten te stellen als dat nodig is.

Wie ben jij?
Je bent een top-kandidaat als je:

  • Minimaal een MBO 4- of HBO-diploma op het gebied van ICT in the pocket hebt;
  • Minimaal 0.5 jaar werkervaring hebt op een servicedesk;
  • In het bezit bent van een ITIL Foundation certificaat (of bereid bent om deze te behalen);
  • Goede kennis hebt van Windows 7, 8 en 10 systemen;
  • Beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
  • Jezelf herkent in de volgende eigenschappen: klantgericht, teamspeler, zelfstandig, stressbestendig.

Maar ook als je jezelf niet 100% herkent in bovenstaande functie-eisen, ontvangen we alsnog graag je CV; wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Werken voor igen
igen is een scale-up voor young professionals, opgericht in 2017. Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en faciliteren we je graag in het behalen van certificaten. Een op maat gemaakt opleidingsplan zal er dan ook voor zorgen dat jij stappen gaat zetten en jouw droombaan achterna kunt jagen!

Verder bieden we jou het volgende:

  • Een goed (marktconform) salaris en mooie pensioenregeling;
  • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Een persoonlijke Fieldmanager die jou desgewenst actief begeleidt en coacht bij het behalen van jouw persoonlijke doelen;
  • Inspirerende kennissessies en andere leuke (sociale) evenementen met je igen collega’s;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8.33% vakantiegeld.

Geïnteresseerd?
Heb je vragen of wil je solliciteren? Dat kan! Vul dan ons contactformulier hiernaast in, of neem contact op met onze recruiter Jens Damsma. Dit kan via 06-82691408 of mail naar jens@igen.nl. Hopelijk tot snel!

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Handig om te weten
Apeldoorn
HBO
40 uur per week
1850-2400
Meer weten? Ik help je graag!