IT Specialist
Ga aan de slag als IT specialist bij een IT-dienstverlener in Naarden. De organisatie houdt zich bezig met de strategische IT-ontwikkeling van klanten, levert IT-support, en ondersteunt klanten met de transformatie naar de Cloud. Werkplezier, doorzettingsvermogen en persoonlijke ontwikkeling staan bij deze organisatie centraal – evenals het doel om de IT (weer) persoonlijk(er) te maken.
Dit krijg je van ons:
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.
Wat ga jij doen als IT specialist in Naarden:
Samen met je collega’s beheer je werkplekken van verschillende klanten. Je houdt je dagelijks bezig met de incidenten die op deze skilled servicedesk binnenkomen en lost deze zowel remote als per mail op. Concreet betekent dit dat je de telefoontjes correct aanneemt, de incidenten registreert in een ticketsysteem en zorg draagt over een servicegerichte afhandeling. Jij bewaakt de voortgang van de afhandelingen en signaleert escalaties tijdig. Het is jouw doel om ervoor te zorgen dat de klant altijd zijn of haar werk kan blijven doen. Omdat IT voor veel mensen (nog steeds) gecompliceerd is, weet jij problemen en vragen zo helder mogelijk uit te leggen. Het belangrijkste hierbij is dat je energie krijgt van het helpen van andere mensen!
Dit vragen wij van jou:
- Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau 4;
- Minimaal 0,5 tot 1 jaar relevante IT werkervaring;
- Ervaring met ITIL processen, Windows 10 en Office 365 is een groot pluspunt;
- Een positieve instelling en klantgerichte werkhouding;
- Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Werken voor igen
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Bij ons ben je geen nummertje. Zo mag je rekenen op uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden en helpen we je graag met het behalen van certificaten. Jouw ambitie daarin is leidend! Want wij geloven erin dat een op maat gemaakt opleidingsplan ervoor zal zorgen dat jij jouw gewenste stappen gaat zetten.
Vragen of solliciteren?
Solliciteer direct of neem contact op met Percy via 06-26319355 of percy@igen.nl. See you soon!
