IT Support Engineer
Ben jij op zoek naar een functie in Den Haag waarin je breed ervaring op kunt doen om te zien welke IT-rol het beste bij jou past? Dan is de rol van IT support engineer bij igen een mooie kans!
Wat krijg je van ons?
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.600, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
- Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
- Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
- Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
- Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.
Jouw rol als IT support engineer:
Als IT support engineer bied je ondersteuning aan de ICT servicedesk, waar klanten of interne collega’s dagelijks diverse technische storingen of andere IT-problemen kunnen melden. Dankzij jouw inspanningen om de problemen te verhelpen, kunnen de werknemers weer met een gerust hart aan het werk. Deze ondersteuning bied je via e-mail, telefonisch of op locatie. Zo kan het voorkomen dat je af en toe een nieuwe werkplek moet installeren en configureren of diverse hardware moet repareren wanneer nodig.
Omdat de meldingen van incidenten vaak snel achter elkaar komen en van elkaar kunnen verschillen in intensiteit en urgentie, weet jij snel te schakelen. Je vindt het leuk om dagelijks veel verschillende klanten en collega’s te woord te staan en gaat geen uitdaging uit de weg. Daar waar je het probleem niet zelf kunt oplossen, weet je de juiste oplosgroep in te schakelen; je bent dan ook een echte teamplayer!
Wat neem je mee?
- Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT diploma en hbo werk- en denkniveau;
- Relevante werk- of stage-ervaring (bijv. als servicedesk medewerker of werkplekbeheerder);
- Het is een grote pré als je kennis hebt van ITIL processen, Windows 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory;
- Een rijbewijs B is handig;
- Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.
Ook als je niet aan alle functie-eisen voldoet, ontvangen we alsnog graag je CV; wie weet wat we verder voor elkaar kunnen betekenen!
Werken bij igen
igen is een bedrijf dat in 2017 werd opgericht voor én door professionals. Bij ons staat plezier in je werk en persoonlijke ontwikkeling voorop! Wij zijn er voor de IT- en Techniek-professionals die willen ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen. Geen strakke procedures, maar juist ruimte voor eigen inbreng. Bij igen draait alles om jouw persoonlijke groei. Wij ondersteunen je bij het behalen van diverse certificaten en bieden je daarbij volledige vrijheid. Want wij weten dat jouw ambitie vanuit jezelf komt. Door werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding kun je snel doorgroeien naar jouw droombaan. Bij igen kun je rekenen op een stimulerende omgeving waar je kunt groeien en ontdekken wat echt bij jou past.
Interesse?
Zie jij een match tussen deze vacature en jouw wensen? Solliciteer dan gelijk of neem contact op met Jens via 06-82691408 of jens@igen.nl. See you soon!
