IT Support Engineer

Ben jij een gedreven IT-professional die graag werkt met de nieuwste applicaties en collega’s ondersteunt bij hun IT-vraagstukken? Dan is igen op zoek naar jou! We zoeken een energieke en communicatieve persoon die het leuk vindt om zowel telefonisch als op locatie IT-ondersteuning te bieden. Bij ons staat het leveren van échte kwaliteit hoog in het vaandel. Ben jij enthousiast en wil je werken in een dynamische omgeving waarin je kunt groeien en bijdragen aan de beste oplossingen? Solliciteer dan nu!

Dit krijg je van ons:

Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.

Wat ga je doen als IT support engineer?

Samen met de servicedesk on-site tickets en incidenten oppakken uit het ticketregistratiesysteem;
Ondersteunen bij meerdere maatwerk applicaties;
Analyseren en prioriteren van incidenten op basis van jouw eigen kennis en ervaring;
On-site support leveren;
Verantwoordelijk voor het uitgeven, installeren, vervangen en repareren van hardware, zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
Schrijven van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers;
Controleren en beheren van de hardware voorraad en bijhouden van het CMDB.

Wat breng jij mee?

Jij hebt een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 IT opleiding;
Je hebt al relevante werkervaring of stage-ervaring binnen de IT;
Kennis van ITIL processen, Windows 10 en Office 365 is een grote pré;
Een rijbewijs is handig, maar geen vereiste;
Jij hebt een positieve instelling en klantgerichtheid;
Goede communicatie skills en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van de Engelse taal is een pluspunt.

Werken voor igen

igen, een organisatie waar we trots zijn op onze medewerkers! Bij ons ben je geen nummer, maar een waardevolle collega met persoonlijke aandacht. Onze sleutel tot succes ligt in het enthousiasme en de expertise van onze medewerkers. We ondersteunen jouw persoonlijke en professionele groei met actieve begeleiding en advies. Door werkervaring te combineren met certificaten en een positieve houding, groei je snel door naar jouw droombaan. Bij igen is het belangrijk om hard te werken en plezier te hebben. Work hard and have fun, dat is igen.

Enthousiast geworden?
Neem dan contact op met Percy via 06-26319355 of percy@igen.nl en solliciteer direct!