IT Medewerker
Wat ga je doen?
Als ICT Medewerker bied je ondersteuning aan de ICT servicedesk, waar klanten of interne collega’s dagelijks diverse technische storingen of andere IT-problemen kunnen melden. Dankzij jouw inspanningen om de problemen te verhelpen, kunnen de werknemers weer met een gerust hart aan het werk. Deze ondersteuning bied je via e-mail, telefonisch of op locatie. Zo kan het voorkomen dat je af en toe een nieuwe werkplek moet installeren en configureren of diverse hardware moet repareren wanneer nodig.
Omdat de meldingen van incidenten vaak snel achter elkaar komen en van elkaar kunnen verschillen in intensiteit en urgentie, weet jij snel te schakelen. Je vindt het leuk om dagelijks veel verschillende klanten en collega’s te woord te staan en gaat hierbij een uitdaging niet uit de weg. Daar waar je het probleem niet zelf kunt oplossen, weet je de juiste oplosgroep in te schakelen; je bent dan ook een echte team-player!
Wat neem je mee?
- Een afgeronde MBO ICT niveau 3 of 4 diploma en HBO werk- en denkniveau;
- Relevante werk- of stage-ervaring (bijv. als servicedesk medewerker of werkplekbeheerder);
- Het is een grote pré als je kennis hebt van ITIL processen, Windows 10, Office 365, TOPdesk en Active Directory;
- Een rijbewijs B is handig.
Wat krijg je ervoor terug?
- Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
- Een salaris tussen de €2.000 en €2.600;
- Volledige reiskostenvergoeding of een leaseauto;
- Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling d.m.v. opleidingen, cursussen en certificeringen (volledig vanuit igen gefinancierd!);
- 25 vakantiedagen per jaar en 8.33% vakantiegeld.
Interesse?
Zie jij een match tussen deze vacature en jouw wensen? Solliciteer dan gelijk of neem contact op met Jens via 06-82691405 of jens@igen.nl. See you soon!
Ook als je niet aan alle functie-eisen voldoet, ontvangen we alsnog graag je CV; wie weet wat we verder voor elkaar kunnen betekenen!
