Handig om te weten
Amersfoort
MBO
40 uur per week
2.000-2.300
Solliciteer direct
Of stuur een app

Helpdeskmedewerker ICT

Wil jij als helpdeskmedewerker een nieuwe uitdaging aangaan en jouw IT-kennis inzetten om problemen op te lossen? Dan hebben wij de perfecte rol voor jou! Kom werken in ons leuke team waar geen dag hetzelfde is en waar je samen met je collega’s de binnenkomende incidenten oplost. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en jouw vaardigheden te verbeteren terwijl je klanten en collega’s helpt met hun technische problemen. Solliciteer nu en zet jouw eerste stap naar een nieuwe carrière!

Wat krijg je van ons?

  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Ontvang een bruto maandsalaris tussen de €2.000 en €2.300, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
  • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
  • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
  • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze in-house Microsoft 365 trainer, Abdelhakim, bij jouw loopbaandoelen.

Wat ga je doen als ICT helpdeskmedewerker?

  • Jij helpt collega’s bij alle IT-verstoringen, groot en klein!
  • Van printers tot thin clients en laptops, jij draait er je hand niet voor om;
  • Jij bent de spin in het web die de status van alle incidenten bewaakt en de klant op de hoogte houdt;
  • Het oplossen van incidenten is voor jou een uitdaging, maar als het nodig is schakel jij snel en schroom je niet om het door te zetten naar de juiste oplosgroep;
  • Met jouw registratie in TOPdesk weet je precies wat er speelt en houd je de controle;
  • Jij bent niet alleen een troubleshooter, maar ook een documentatie-held die werkinstructies en gebruikershandleidingen schrijft voor collega’s en eindgebruikers.

Ben jij de perfecte match voor deze rol?

  • Je bent een ICT-talent met een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4;
  • Je hebt minimaal een half jaar relevante werkervaring of stage-ervaring in de IT;
  • Je wilt je kennis van ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en AD verder ontwikkelen;
  • Je bent een positief ingestelde probleemoplosser met een focus op klanttevredenheid;
  • Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift.

Mocht je hier niet aan voldoen, dan ontvangen we alsnog graag jouw cv. Wie weet kunnen we iets voor jou betekenen! 

Werken bij igen?

Werken bij igen is werken in een dynamische en jonge omgeving met enthousiaste collega’s. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega waar we nauw mee samenwerken. Wij geloven dat persoonlijke aandacht voor onze medewerkers de sleutel is tot succes. Bij ons krijg je actieve en continue begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen en jouw eigen ambities te realiseren. Want bij igen staat jouw ontwikkeling centraal! Bij ons werk je hard, maar er is ook ruimte voor plezier en gezelligheid. Work hard and have fun, dat is waar wij voor staan bij igen.

Is dit een match?

Klaar voor een nieuwe uitdaging als helpdeskmedewerker in Amersfoort? Wij ook! Aarzel niet en neem vandaag nog contact op met Onne via 06-58925558 of onne@igen.nl om te ontdekken hoe jij kunt bijdragen aan ons enthousiaste team. Let’s make it happen!

Deel deze vacature
.
Meer weten? Ik help je graag!

Bel mij
Stuur een e-mail
WhatsApp mij
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert

Handig om te weten
Amersfoort
MBO
40 uur per week
2.000-2.300
Meer weten? Ik help je graag!
Automatisch nieuwe vacatures in je e-mail ontvangen?

Job Alert