Functioneel Applicatie Support Engineer

Ben jij een gedreven IT-professional die enthousiast wordt van de nieuwste applicaties en voortdurend de ontwikkelingen in de IT volgt? Dan hebben wij dé perfecte vacature voor jou!

Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige teamspeler die graag zijn of haar collega’s ondersteunt in een uitdagende omgeving. Bij ons draait het om servicegericht werken en het leveren van kwaliteit. Geen strikte SLA’s, maar echt kijken naar wat er nodig is. Is deze rol iets voor jou?!

Dit houdt in:

• Uitdagende projecten bij diverse vooraanstaande opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.600, afhankelijk van je achtergrond en ervaring;
• Jaarlijkse beoordelingen waarbij je tot wel 10% in salaris kunt groeien;
• Een jaarcontract met een solide pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar met 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden, volledig gefinancierd door ons, zoals certificeringen en trainingen. Jouw ambitie staat centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer bij je loopbaandoelen.

Werken als functioneel applicatie support engineer betekent:

• Ondersteuning bieden voor diverse maatwerk applicaties;
• Afhandelen van on-site tickets en incidenten in samenwerking met de servicedesk;
• Incidenten analyseren en prioriteiten stellen door te communiceren met de servicedesk;
• On-site support verzorgen;
• Installeren, vervangen en repareren van hardware zoals laptops, desktops, tablets en smartphones;
• Beheer van hardwarevoorraad en CMDB bijhouden;
• Opstellen van werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Dit vragen wij van jou:

• Een afgeronde mbo-niveau 4 ICT opleiding;
• Relevante werk- en/of stage-ervaring binnen de IT;
• Kennis van ITIL processen, Windows 10, Office 365 is een grote pré;
• Rijbewijs is handig;
• Positieve instelling en klantgerichtheid;
• Goede communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een plus.

Werken bij ons

Wij zijn een organisatie met gepassioneerde en goed opgeleide medewerkers. Ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega’s; bij ons ben je geen nummer maar een waardevolle collega met wie we nauw samenwerken, in goede én minder goede tijden. Wij bieden actieve begeleiding om jouw ontwikkeling te stimuleren. Jouw groei staat bij ons centraal! We adviseren en ondersteunen je graag bij het behalen van verschillende certificaten, maar de motivatie moet van jou komen. Alleen jij bepaalt het juiste moment om hiermee te starten. Door werkervaring, certificaten en een positieve werkhouding maak je snel stappen en groei je naar jouw droombaan. Work hard and have fun, dat is ons motto.

Is dit jouw ideale baan?

Twijfel dan niet langer en neem contact op met Jordy via 06-51629076 of stuur een e-mail naar jordy@igen.nl. Wij kijken uit naar je kennismaking!