Medior Helpdesk Engineer

Ben jij klaar om jouw IT-vaardigheden verder te ontwikkelen en impact te maken bij verschillende organisaties? Bij igen zijn we op zoek naar een medior helpdesk engineer die onze klanten ondersteunt en meegroeit met onze scale-up. Werken bij igen betekent werken in een omgeving waar plezier, persoonlijke ontwikkeling en vrijheid centraal staan. Get ready!

Wat bieden wij jou?

Bij igen vinden we het belangrijk dat jij het beste uit jezelf haalt. Daarom kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.600,- en €3.050,- afhankelijk van ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een leaseauto of reiskostenvergoeding;
• Volop mogelijkheden om certificaten te behalen (denk aan Microsoft, ITIL of CompTIA);
• Een opleidingsbudget en begeleiding om jouw carrière een boost te geven;
• Flexibiliteit en afwisseling door opdrachten bij toonaangevende organisaties;
• Een energieke werkomgeving waar jij geen nummertje bent, maar écht een collega.

Over de rol

Als medior helpdesk engineer ben jij het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en netwerken optimaal functioneren. Naast het oplossen van technische issues denk je actief mee over verbeteringen en draag je bij aan een prettige gebruikerservaring. Je taken bestaan onder andere uit:

• Het aannemen, registreren en oplossen van binnenkomende meldingen;
• Het bieden van remote en on-site support;
• Het beheren van accounts, rechten en werkplekken;
• Het signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele oplossingen.

Functie-eisen

Voor deze rol zoeken we iemand die graag in contact staat met gebruikers en energie krijgt van technische uitdagingen. Jij bent leergierig, oplossingsgericht en wilt jezelf blijven ontwikkelen. Daarnaast:

• Beschik je over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding richting IT.
• Heb je minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Ben je bekend met Windows-omgevingen, Office 365 en Active Directory.
• Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels.
• Ben je in het bezit van rijbewijs B.

Over igen

igen is een scale-up opgericht in 2017, gespecialiseerd in IT, Techniek en Zorg. Wij geloven dat werk leuk moet zijn en een plek waar je jezelf kan blijven ontwikkelen. Bij ons draait het niet om strakke procedures, maar om vrijheid, persoonlijke aandacht en het realiseren van jouw ambities. Samen zorgen we ervoor dat jij de juiste ervaring, kennis en certificaten opdoet om door te groeien naar jouw droombaan.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij als medior helpdesk engineer in Amersfoort je carrière een boost geven en tegelijkertijd werken aan je persoonlijke ontwikkeling? Solliciteer dan direct en ontdek de mogelijkheden bij igen. Of neem dan contact op met Roos via roos.stroet@igen.nl of via 06-82091078