IT Servicedesk Medewerker

Ben jij klaar om jouw IT‑kennis in te zetten en gebruikers verder te helpen? Als Servicedesk Medewerker in den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT‑vraagstukken. Of het nu gaat om standaard problemen of complexere incidenten, met jouw technische skills en communicatie weet je al snel een oplossing te bieden. Klinkt dit als jouw volgende stap?

Wat wij jou bieden:

• Afwisselende en leerzame projecten bij toonaangevende organisaties; 
• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2.560 tot €3.250 afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring; 
• Jaarlijkse beoordelingsmomenten, met de mogelijkheid om tot 10% salarisgroei te realiseren; 
• Een jaarcontract inclusief solide pensioenregeling; 
• Volledige vergoeding van je OV-kosten of de optie voor een leaseauto; 
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; 
• Ruime mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen; 
• Persoonlijke begeleiding van je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer. 

Jouw rol als servicedeskmedewerker:

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 richting IT; 
• Je beschikt over 1 tot 2 jaar werk- of stage-ervaring in de IT; 
• Jij bent het eerste aanspreekpunt en weet snel te schakelen; 
• Je werkt klantgericht en denkt in praktische oplossingen; 
• Je gebruikt kennisdatabases en levert actief input voor documentatie; 
• Kennis van ITIL, Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory is mooi meegenomen; 
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift; 
• Jij zet de eindgebruiker altijd op de eerste plaats en gaat voor optimale service. 

Past dit bij jou?

• Je communiceert duidelijk, eerlijk en waardeert dit ook bij je werkgever; 
• Je wilt werken in een omgeving waar jouw ideeën en wensen serieus worden genomen; 
• Je bent leergierig en blijft jezelf graag ontwikkelen binnen de IT; 
• Je neemt verantwoordelijkheid en durft zelfstandig beslissingen te nemen; 
• Je haalt energie uit samenwerken en het helpen van collega’s; 
• Plezier in je werk staat voor jou hoog op de agenda.  

Over werken bij igen:

igen helpt jou vooruit in je carrière. Wij zijn er voor IT-professionals die willen doorgroeien. Of je nu starter bent of al ervaring hebt, bij ons krijg je de begeleiding en middelen om je ambities waar te maken.

Klaar om te starten?

Zie jij jezelf al als IT Servicedesk Medewerker in den Bosch? Bel Sofie op 06-45877290 of mail naar sofie@igen.nl. Of solliciteer direct via onze website. We kijken er naar uit om je te spreken!